Envío
Métodos de envío
K-Guapa trabaja con la agencia de transporte Tipsa para envíos de pedidos y recogidas para tramitación de posibles cambios de prendas y calzado en España (Península), Baleares y Portugal.
El plazo de entrega en período de REBAJAS así como de campañas, puede verse incrementado a una semana.
Tiempo de almacén y manipulación de envíos en el mes de Agosto puede verse afectado a 5 días laborales por descanso del personal de almacén.
Detallamos los diferentes servicios que le ofrecemos para el envío:
- ENVÍO EXPRESS, sólo para entregas en península plazo de entrega entre 24 a 72h laborales, sin límite compra , el precio del envío es de 6,99€
- ENVIO EN PENINSULA , BALEARES, PORTUGAL y EUROPA
| ZONA DE ENTREGA | TIPO DE ENVÍO | IMPORTE PEDIDO | COSTE ENVÍO |
|
España ( Península) |
48-72h laborales PREMIUM | Cualquier importe | 6,99€ |
| España (Península) | 3 a 5 días laborales | Hasta 49,99€ | 3.99€ |
| España (Península) | 3 a 5 días laborales | A partir de 50€ | Gratis |
| Islas Baleares | 3 a 4 días laborales | Cualquier importe | 10€ |
| Portugal | 3 a 5 días laborales | Hasta 49,99€ | 6,00€ |
| Portugal | 3 a 5 días laborales | A partir de 50€ | Gratis |
| Europa | 6 a 7 días laborales | Cualquier importe | 15€ |
| Canarias, Ceuta y Melilla | Aprox. 10 días laboral | Cualquier importe | 10€ |
Resolución de problemas con los envíos
El cliente deberá comunicar al servicio de Atención al cliente de K-guapa, ya sea vía mail a info@k-guapa.com o a nuestro teléfono de WhatsApp , a la mayor brevedad, cualquier retraso o falta de entrega. K-guapa procederá a la mayor brevedad a la resolución de la contingencia existente.
